Зададимся вопросом: какая предпосылка важнее
Зададимся вопросом: какая предпосылка важнее всего для выживания в условиях современного изменчивого рынка? Ответ прост: информация, а точнее,— полезная информация. И ни в одной другой отрасли этот фактор не имеет такого огромного значения, как в страховании. Вот что, собственно, призваны обеспечить инструменты Business Intelligence— Хранилища данных, OLAP, средства data mining. Если внимательно изучить всю структуру страховой отрасли, становится ясно, что BI играет важнейшую роль практически для всех ее элементов. Эти средства позволяет выявить подходящих заказчиков в рамках целевого маркетинга, а также проанализировать причины сокращения числа тех или иных клиентов. С помощью подобных инструментов страховщику удается лучше координировать работу агентов и продавцов и за счет этого повышать эффективность актуарных и андеррайтинговых операций. BI оказывается незаменимым методом оценки претензий и выяснении фактов мошенничества. Что касается управления активами, то с помощью аналитических средств риск страховщика удается существенно снизить, генерируя сложные модели рисков. И самое главное, BI-инструменты помогают страховым компаниям обеспечить необходимую информацию для корпоративных клиентов, а следовательно укрепить взаимное сотрудничество.
Содержание раздела